Your Cart
We use cookies 🍪
We use cookies and other similar technologies to improve your browsing experience and the functionality of our site. Learn more in our Privacy Policy.

Köpvillkor

När du handlar hos Torshammarens får du en säker och transparent köpupplevelse, oavsett betalningssätt eller leveransalternativ. Vi erbjuder flera betalningsmetoder och tydliga villkor för både svenska och internationella kunder. Våra köpvillkor är framtagna för att göra det enkelt att förstå hur beställning, betalning, leverans och retur fungerar när du handlar hos oss.

Betalningsalternativ

Du kan välja mellan flera olika betalningsmetoder när du handlar hos Torshammarens.

  • Kortbetalning via Stripe – Säkert och krypterat. Vi hanterar aldrig dina kortuppgifter direkt. En avgift på 2 % tillkommer.
  • Förskottsbetalning via banköverföring – Betala efter att du fått fakturan via e-post. Din order skickas när betalningen har mottagits.
  • Swish & Vipps – Snabba mobilbetalningar inom Sverige och Norden för en enkel och smidig köpupplevelse.
  • Kontantbetalning – Möjligt vid upphämtning eller personlig överlämning enligt överenskommelse.

Leverans

Leverans sker med PostNord eller DSV. Beroende på försändelsens storlek och typ kan du välja mellan hemleverans, leverans till postlåda eller upphämtning hos ombud. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa försändelsen hela vägen fram till leverans.

Returer och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Om du vill returnera en vara ska returen registreras via vårt returformulär. Du som kund står för returfrakten. Vid reklamation eller felaktigt levererad vara hanteras returen utan kostnad för dig.

Avbeställning av order

Om du vill avbeställa en order kan detta göras direkt via Orderhistorik på Mina sidor innan ordern har skickats eller produktionen har påbörjats. Detta är det snabbaste sättet att stoppa en pågående beställning.

Förskottsbetalning

All försäljning hos Torshammarens sker mot förskottsbetalning. Din order behandlas och skickas först när betalningen har mottagits och registrerats, oavsett vilket betalningssätt som valts i kassan.

Tillverkning av halsband, koppel, selar och vinthundstäcken

Halsband, koppel, selar och vinthundstäcken tillverkas efter beställning och produceras löpande i den ordning som beställningarna kommer in. Dessa produkter finns normalt inte i lager för omgående leverans. Leveranstiden kan därför variera beroende på aktuell arbetsbelastning och anges i respektive produktbeskrivning.

Försäljning utanför EU

Vid försäljning till länder utanför EU sker försäljningen utan svensk moms enligt gällande regler. Kunden ansvarar själv för att betala eventuell moms, tullavgifter och andra lokala skatter eller avgifter som kan tillkomma i mottagarlandet enligt landets tullbestämmelser.

Upphovsrätt och kundmaterial

Samtliga bilder och övrigt material på torshammarens.se är skyddade av upphovsrätt och får inte användas utan tillstånd. Om du laddar upp eget material i samband med en beställning ansvarar du för att materialet inte gör intrång i upphovsrätt, varumärkesrätt eller andra immateriella rättigheter.

Produktbilder och information

Vi strävar efter att all information på vår webbplats ska vara korrekt och uppdaterad.

  • Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella tryckfel.
  • Alla produktbilder är endast avsedda som illustrationer.
  • Färger och detaljer kan upplevas olika beroende på skärminställningar, enhet och ljusförhållanden.